Узнай, чем занимаются твои сотрудники! Офигенский сервис

Контролируй сотрудников

Так вот обычно и случается. Серфишь, серфишь, а потом: БАЦ! И натыкаешься на охрененный сервис. Прямо то, что надо. Наконец-то про один из таких я сподобился написать. Планировал еще полгода назад:)

Сервис YaWare покорил меня своим функционалом, подробными отчетами и простотой использования. А чуть позже еще и внимательным отношением к клиентам. Его я уже упоминал в статье про свои косяки в бизнесе. Сервис мне здорово тогда помог.

На сам продукт я наткнулся в ноябре 2012. Двух минут хватило, чтобы понять, что это за штука:

  • Клиентское ПО ставится на комп сотрудника и мониторит, какая программа или какой сайт в данное время открыт.
  • Отправляет все эти данные на сервер, где они обрабатываются и предоставляются вам в виде отчета о продуктивности сотрудника.
  • Кроме того, можно настроить возможность периодически делать скриншоты, которые также в личном кабинете можно потом просмотреть.
  • и т.д. Плюшек много. Я лучше некоторые покажу в скриншотах, а дальше вы сами сообразите.

Например, отчет с 28 ноября по 30 ноября 2012 года одного их сотрудников. Прошу вас очень внимательно его изучить. Для этого по нему надо ткнуть мышкой и в новом окне откроется версия в полный рост)

Yaware-screen1

Все категории можно настроить вручную, добавить свои, указать всем продуктивно оно или нет.

Помимо этого, есть отчет по времени. То есть мы видим, когда начался мониторинг активности. Другими словами, мы знаем когда сотрудник пришел на работу и включил комп! И это, блять, задокументировано:

Yaware-screen2

А если залезть в скриншоты, то можно увидеть, как именно сотрудник пинал тот самый…

Я, конечно, не стал вести себя как полный мудак (хотя соблазн был). Первый месяц софт я поставил в тайне от сотрудника (это мне потом очень пригодилось), но я поставил YaWare и себе тоже. Потом через месяц рассказал сотруднику, и дабы он себя совсем ущемленным не чувствовал — дал ему доступ к моей статистике (смотри, мол, как надо работать). Все по-чеснаку.

Надо было видеть выражение лица чувака, когда он узнал, что я узнал, что он, вместо работы, херней маялся=)))) И при этом сразу все его аргументы: «нет времени», «печалька» и т.д. превратились в пыль. Чувака в итоге через некоторое время я уволил( Талант, но лентяй.

Сервис юзаю до сих пор. Для себя также — очень помогает самого себя контролировать и показывает собственные слабые места. Да и персонал удобно контролировать.

Начать быстро: две недели дают на бесплатное тестирование, потом 180 рублей (6$ или три бутылки пива) в месяц за человека.

Регаемся тут, качаем из личного кабинета клиент, устанавливаем на компы, и все. Через 5 минут статистику уже видно на сайте.

P.S. Огромный респект команде YaWare  за полезный сервис, внимательное отношение к клиентам. Вы крутые, продолжайте в том же духе!

И в оконцовке видюшка, описывающая, с чем и как правильно кушать Yaware.

Понравилась статья?
  1. Хуйня!
    Не сервис, а выводы. Чтобы следить за собой — супер. Но вывод, что 3 часа «фишек» — это непродуктив — хуйня.
    Люди не автоматы Калашникова, чтобы чётко по 8 часов работать. Критерий должен быть только один — есть результат или нет. Причем у самых безолаберных и «непродуктивных» людей результат может быть раз в месяц, но зато такой, что десяток продуктивных позавидует.

    Как аргумент в споре с сотрудником — пойдет.
    Как мониторинг эффективности рабочего на конвейере — тоже (откуда только у него комп?)
    Но дизайнера или программиста так не оценить.

    • 1. «3 часа фишек — это непродуктив». Это факт, а не вывод. Разве что, ты не работаешь на фишках.

      2. Если есть результат, то спроса с сотрудника нет вообще. В примере выше задержка результата была на 1-1,5 месяца. И не стоит забывать, что результат — это вполне измеримая вещь. В сроках и качестве.

      «Но дизайнера или программиста так не оценить.»
      Оценить.

      • Нуну
        Индусы, говорят, программистов тоже меряют в лоб — по кол-ву строк, а не результату.

        «задержка результата была на 1-1,5 месяца»
        Ну вот по этому и нужно оценивать, а не по тому, сколько он бездарно пялился в код.

        PS
        Хуже всего то, что у меня теперь у самого появился зуд поставить программулину своим… Держусь вот, а то начну еще шашкой махать…

        • Если есть результат, ставить не смысла. А если не было — как у меня — сам бог велел. И, как время показало, потом эта штука дисциплинирует неплохо так)

          • Может, проблема от того, что ты своих людей за «срань господню» держишь? По ходу не нравится им работать у тебя, потому и желания заниматься делом нет. Или платишь мало и это их молчаливый протест. А уйти не могут. потому что ссут.

            Или наоборот. Сидят и думают, что работа — сказка, начальник идиот — я целыми днями своими делами занимаюсь, а он мне платит, лошара.

            По любому, «Фишки» — это в худшем случае симптом, ну или следствие проблемы, но не проблема.

            • Бла-бла-бла. Может в угадайки играть не будем и делать скоропалительные догадки тоже? Я не затрагивал подробно тему взаимоотношений с сотрудником — это другая история, да и вообще как бы не ваше дело.

              По факту — был один такой чувак…. случилось то, что случилось…. не стало такого чувака. Для контроля над остальными, мне программа особо не нужна (хотя и бывают полезные моменты) — я итак вижу по результату. Тут уже софт они сами юзают для контроля над личной эффективностью.

  2. Штука может и не плохая, но за установку без предупреждения можно нарваться на иск. И вообще это грубое нарушение банальной этики и некрасиво, не важно какие цели при этой ро и следую ся.

    • Согласен. Но наебывать человека в лицо, нарушать условия договора и проче и прочее и прочее — это тоже грубое нарушение банальной этики, а ко всему прочему еще и воровство. Воровство времени, денег, репутации. Тоже можно нарваться на иск. Или на пиздюля.

  3. Вообще, ставить такое ПО без ведома сотрудника — противозаконно. Попался бы более грамотный человек, можно было бы и в суде ответить.

  4. На первый взгляд действительно интересная штуковина. Но в действительности это бесполезная крайность.

    Если ты сам хотя бы немножко в теме работы твоего сотрудника, то и сам прекрасно понимаешь, когда он пиздит, а когда реально задача настолько сложная, что под неё выделено было мало времени. И неважно, дизайнер это или программист. Очевидно, что затягивание задачи дизайнером на неделю-другую по причине нехватки времени — чистейшей воды наёбка, как и затягивание программистом задачи на полтора месяца… ну, разве что он facebook пишет.

    Ну, поставил ты софт, ну, доказал ему, что он больше времени бесполезно серфит, и что? Он изменился? Нет, сам же говоришь, что уволил, ибо люди если и меняются, то крайне-крайне редко. А уволить ты должен был его намного раньше без установок никакого софта (см. предыдущий абзац). И аргумент у тебя должен был быть не то, что ты его активность мониторишь (люди — не роботы, как тебе верно заметили), а, например, требование разложить всю задачу на мелкие шажочки и пояснить, на каком именно задержка и какого характера. Если он начнет пиздеть, например, что авторизацию месяц осилить не может, то потребовать разложить на шаги и эту процедуру и спросить его, какая именно функция в авторизации вызывает сложность, ибо примеров этих авторизаций в инете хоть хуй в них окунай… и вот так шаг за шагом у программиста бы «аргументы» сами собой и закончились, а ты бы показал себя авторитетным парнем, которого нехуй наёбывать. Самое интересное, что при такой аргументации еще был бы шанс слепить из этого раздолбая более-менее нормального сотрудника, который и 3 часа в фишках посидит и дневной минимум сделать успеет. А при «аргументации» на основе YaWare толку вообще не вижу. Что сотрудники, если их ткнуть носом в мониторинг, резко меняются и бросают серфить и сидеть в аськах? Что-то я сильно сомневаюсь. А вот ощущение их от этого представляю. И, сдается мне, эти ощущения контр-продуктивны.

    Ну, и твоё собственное видение, мол, ты «почесноку» сделал, когда карты раскрыл, просто поражает. Ты же себе поставил эту прогу и все время она тебя заставляла быть эффективней. Потом ты показываешь это в пример чуваку, который о её существовании даже не слыхал, как будто бы ваши результаты в данном случае корректно сравнивать :) . Это смешно выходит :) . Я сейчас буду целенаправленно месяц бегать по утрам, чтобы тебя опустить, а через месяц тебе сообщу, что у нас, типа, было соревнование в беге :) …

    Я считаю ты подменил причину следствием на основании весьма косвенных (если не вообще ложных) метрик…

    В вышесказанном я на 100% быть уверен не могу, ибо почти не имею опыта общения с оффлайновыми сотрудниками. Поэтому, пишу в надежде, что тебя самого это натолкнет на иной ход мысли, и ты, возможно, сделаешь другие выводы и затем напишешь как-нибудь их. И оттого и мне польза будет :) .

    • Аминь, Бро!

    • Вот за это я и люблю комментарии. Хороший взгляд со стороны, благодарю. Не столь важно, что какие-то факты ошибочны в твоём комменте, картину ты выстроил со своей позицию целостную. Беда в том, что чтобы поддержать беседу, мне сейчас придется написать ниибический по размерам комментарий с подробностями, чего делать не очень хочется)))

    • P.S. А с программистами я так и делаю в подобных случаях)

  5. Когда я работал в компании, то уволился спустя неделю, как ввели контроль за активностью. Это не говорит о том, что я просто зассал, просто мне не нравится когда за мной следят. Вдруг я захожу в ВК чтобы общаться с клиентом, в аське у меня практически 100% общение только с клиентами.

    В общем было бы логичнее, если бы сервис показывал только полезные сайты, а все остальное помечал «остальные сайты». А то может быть у меня проблемы со здоровьем и я не хочу, чтобы мой работодатель знал что я сижу на мед сайтах. Ну как то так утрировано))

    Если все таки пользоваться этим сервисом, то делать так. Работник сам ставит сроки — не выполняет — перед всем офисом проверка его активности за этот срок. Выполняет — никто не узнает что он делает. Если причина объективная, то увеличивать срок.

  6. Илья, спасибо большое и Вам за теплые слова в адрес сервиса. Будем стараться и дальше делать его удобным и полезным. Успехов Вам и Вашему блогу!

  7. Хороший сервис, мы что-то аналогичное в сети ставили, но сотрудников предупреждали о том, чтобы следили за своим трафиком. А вообще, если чел не хочет заниматься делом, он и локально может установить развлекалово.

  8. Нужная и полезная штука!Регнулся по вашей ссылке!

css.php