Деловые разговоры. Почему нельзя болтать в бизнесе?

Вообще говоря, статья рассчитана скорее на тех, кто только начинает, планирует и недавно начал заниматься бизнесом. Все нижеописанное на личном опыте.

Трёп или не трёп…?

Многие любят, как говорится, потрындеть, посплетничать, потрепаться в аське, поболтать по мобиле. И я сейчас говорю не только о девушках. Довольно многим мужикам дай только начать, как словесный понос не остановишь.

Я не скажу, что это нормально, хотя большинство считает это нормой. Проблема такой болтовни, которую многие красиво и с достоинством называют «обычное общение» в её практической бесполезности. А бизнес — такая среда, где бесполезные вещи практически не используются, ну или вынужденно используются, но их количество стремятся максимально уменьшить.

Разницу между обычной болтовнёй и деловым разговором уяснить очень просто. Сразу же после окончания деловой беседы можно идти ДЕЛАТЬ. Другими словами, деловой разговор заканчивается действиями. Болтовня не заканчивается ничем.

Как я потерял деньги на болтовне

Поясню на примере. Стучится в аську человек и просит пообщаться на тему бизнеса. Я интересуюсь: «зачем?». В ответ слышу, что вот ему с высшим образованием, кучей опыта и огромным желанием заработать миллионы, не с кем поговорить. Поговорить о бизнесе. Я, человек добрый. Думаю, мало ли чем помочь надо. Ну и говорю «Давай!».

Дальше я наблюдаю колоссальную картину. Человек начинает рассказывать о своих проектах, которые по тем или иным причинам провалились, о своём опыте, образовании. Что-то там на 5 абзацев точно. Я как терпеливо слушаю. Точнее читаю и все жду, в чем вопрос то будет?

Пытался как-то задавать наводящие вопросы: «Так в чем проблема-то?», «Может вот здесь тебе помощь нужна?». Слышу: «Да нет слушай….» И ещё пару абзацев текста.

Ну хрен с ним думаю. Безотказный метод, который всегда помогает — дать человеку выговориться, а потом дать ему время перечитать и переосмыслить всё, что сам сказал или написал. 90% людей за это время сами находят ответы на свои вопросы. Однако, он-таки задал вопрос. Гениальнейший вопрос, который ввел меня в ступор…

«И что ты обо всём этом думаешь?».

Вот как думаете, какой я да ответ? Не менее гениальный (насчёт гениальности в обоих случаях метафоры, конечно же). Я ответил «Ага».

Ну что ещё можно ответить человеку, который вывалил на тебя только что кучу бесполезной информации и задал не менее бесполезный вопрос. Более корректный ответ, конечно, был бы «Ничего не думаю». Ну действительно, зачем мне это?

Дальше.

Дальше пошли вопросы в стиле: «А вот смог бы я со всем этим (ссылается на вышенаписанное), но имея огромное желание, всё делая по уму открыть бизнес?».

Я, само собой, говорю: «Да». Ну, очевидно, епт. И бессмысленно, и беспощадно))

Вообще, я считаю, что бизнес можно открыть в практически любой ситуации. Недавно познакомился с мужиком, который 10 лет после аварии ходить не может — на кресле ездит, инвалид, зато владелец фирмы и возят его на Лексусе. Причём до аварии мужик в фирме работал, из которой по инвалидке и ушёл. Я об этом, конечно, не рассказывал, ограничившись лаконичным ответом.

Кстати, я параллельно пытался написать статью. Заказали как раз обзор одного сервиса. Благодаря этой непринуждённой беседе в аське написанием статьи увеличилось на час: полчаса я потратил в аське, полчаса потратил на вспоминание того, что выпало из головы, пока отвлекался в аське.

Дальше пошли ещё вопросы, в таком же общем стиле. Например, «что ты думаешь о бизнесе с недвижимостью?».

Ну что тут можно думать? Бизнес  с недвижимостью — это ох..но! Что, блин, можно про него ещё думать.

Короче, я не выдержал и сказал, что занят и не могу отвлекаться на пустые разговоры (не соврал) и дальше игнорил, хотя потом ещё несколько раз общался, но только когда задавались какие-то сносные вопросы.

Теперь смотрим.

Я потерял час времени, за который мог вполне написать статью за 20$. Другими словами, я практически проболтал 20$ (или прослушал). Прослушал-то только потому, что ждал, что какой-нибудь интересный вопрос таки появится.

Вот простой пример бесполезной болтовни. Я потом ещё выслушал благодарности, мол, «спасибо, нормально пообщались», кстати. Нормально пообщались, дружище. Я потерял час времени, ты потерял час времени, я ещё потерял 20$. А самое главное, что за этот час НИЧЕГО не изменилось.

Ничего нового не придумалось, ни одна проблема не решилась, ни одна проблема даже не появилась.

Не, ну одна проблема, само собой появилась и я-то её за час всё-таки решил =) Но её могло и не быть :)

А в бизнесе-то все намного быстрее и эффективнее

Теперь приведём пример делового разговора.

Стучится ко мне в аську Андрей Мухачев. И говорит: «Привет, я слышал у тебя своя студия. Можешь помочь с версткой».

Я: «Привет, да, конечно. Говори, что нужно».

Андрей рассказывает, что ему нужно поправить и тут же предлагает рассчитаться со мной постовыми.

Я грю: «Не вопрос, скидывай пока данные в аську, освобожусь — сделаю».

Скидывает.

Я пока пишу статью. Дописываю. Иду пью чай.

Потом прихожу и быстренько разбираюсь с версткой. Чего-то там простое было, минут 10 потратил.

Все рады, все довольны, я ушёл заниматься делами дальше. За час была написана статья, выпит вкусный чай, и сделана небольшая работа, на которую я потратил 10 минут, за которую получил пару постовых с хорошего блога (50-100 переходов за 3 дня — это как пить дать).

Это, конечно, единичные примеры, но после разговора с Андреем я знал, что нужно делать (верстка), и он знал, что нужно делать (постовые), а после разговора с первым «собеседником» ни я, ни он не знали, что делать — ничего не изменилось.

Резюмируем

Теперь проводим параллели с бизнесом. Время любого предпринимателя очень дорого. Ко всему прочему бизнес — эта всегда стратегическая игра. В бизнесе очень важно научиться получать максимальный эффект при минимальных усилиях (перечитать 3 раза и понять).

Как вы думаете, почему предприниматели успевают делать в 4-5 раз больше, чем вы за день? Вот именно из-за таких решений. Они учатся действовать эффективно, потому что иначе вылетят с рынка, не выдержат конкуренции, не выдержать темпа и т.д. Это жёстко и это действительно так.

Вот один из способов повысить свою производительность — избавиться от бесполезной болтовни. Правило Парето помните? Так вот у предпринимателей 20% — пустой трёп, а 80% — деловые разговоры (после которых, я напомню, можно сразу действовать). У подавляющего большинства, наоборот, 20% — деловые разговоры (чаще всего, указания по работе, по дому, какие-то крайне важные вопросы) и 80% — трёп.

И после этого вы говорите, что ничего не успеваете, даже когда применяете все методики по тайм-менеджменту?

P.S. О нет, я не искючение, я также попался на этом

Что уж говорить, я раньше сам также жил. Но вот когда начал организовывать своё небольшое дело, то по ходу встреч с предпринимателями, я был в шоке. Почти все куда-то спешили, либо просто действовали очень быстро. Если Я вдруг куда-то отклонялся в переговорах (за какой-нибудь случай начинал рассказывать), то меня грубо перебивали каким-нибудь вопросом или фразой «Давай сделаем так-то». И я не обижался, поскольку умом я понимал, что он ведь прав. Мы ведь не трепаться пришли. Я ведь и его время трачу.

Так вот я начал уделять все больше времени полезным разговорам, и минимизировать бесполезный трёп (полностью его не убрать, жён ещё никто не отменял :).

Кстати, именно поэтому я не очень люблю общаться на форумах. Чаще я их просто читаю, потому как 80% сообщений — бессмысленны, а своё бессмысленное добавлять — вообще не вариант. Особенно меня поражают люди, которые дублируют уже данные ответы. Типа «Да-да, как сказал КакойТоТамЧувак нужно так и сделать». И вопросы на форумах я не задаю, или в крайне редких случаях. Проще и быстрее найти информацию в поисковике.

А вот теоретикам, которые до сих пор кончают на новые книги Кииосаки, Бренсона и Бодо Шефера, на фильмы Секрет и т.д. крайне рекомендую перестать уже все это обсуждать и даже по 10 раз обдумывать. Начните ДЕЛАТЬ уже что-нибудь. Поверьте, тогда и книги не понадобятся, хотя некоторые всё—таки действительно ценны. О них как-нибудь в другой раз.

Да и вообще. Фраза немного не по формату моего блога, но сказать нужно было так: «Кончайте пи..еть!»

P.P.S. Перестанете болтать, заработаете кучу денег, приобретёте себе недвижимость на Тенерифе, и переедете туда жить. Там классное море и горячие испанки. Вот с ними и поболтаете :)

Понравилась статья?
  1. Отличный пост! Я об этом же всегда думал… Но эти разговоры могут «засасывать», когда не хватает просто силы воли отвязаться от надоедливого собеседника. Вообще, всегда говорил — каждый человек на твоем пути учитель, но если человек для тебя пуст, лучше его избегать. Как это ни жестоко звучит.

    • Все верно. И звучит жестоко, и по нормам морали это жестоко, однако, по сути, это единственный вариант.

  2. ты прав, столько болтливых появилось, любую женщину заболтают, у меня на работе есть один такой лет так под 50. Я ему прозвище дал — Андерй 100 ФМ. Он когда говорить начинает, я стараюсь подумать о чём-то таком интересном, например о том, сколько денег мне нужно ещё вложить в мой спорткар для полного счастья, иначе мозг просто разрывает на кусочки если случать всё что он говоритю
    Я конечно понимаю в чём проблема таких мужчин, но решать её — времени жалко, да и бесполезно.
    Кстати, где статьи продаёшь?

  3. Не со всем соглашусь. Если ты еще не охрененный бизнесмен, то наверняка не все время занят работой (даже если исключить сон, то отдых нужен.) И лучше поболтать в аське с человеком, чем посмотреть какой-нить фильм. Потому что существует вероятность, что после такой болтовни (а тогда вы станете ближе друг к другу как приятели), общение будет иметь какой-то вес в вашем дальнейшем сотрудничестве.

    Люди — существа социальные. И пустая болтовня здесь тоже важная деталь.

  4. Комментарии к посту излишни)))
    Тем более, они в стиле «Да-да, как сказал КакойТоТамЧувак))) нужно так и сделать»

  5. как говорится время деньги,а слушать тоже уметь нужно))

  6. ну поплакался человек тебе в жилетку. это стоило тебе 20 долларов. что тут такого? ))

  7. Главное в крайности не впадай. А то станешь полным занудой, потеряешь круг общения и твои деньги станут тебе уже не нужны :)

    Кстати, огромное количество продаж и сделок за бугром проходит по «холодных контактам». Это когда начинаешь трендеть с человеком о чём-то, устанавливаешь эмоциональную связь, а в конце концов переходишь к бизнесу, заключаешь контракт, выгодную сделку.

    С людьми ОЧЕНЬ нужно уметь разговаривать. Иначе предпринимательство сведётся к торговле валенками на рынке.

    P.S. Навязчивые болтуны — это одна из норм этого мира. К ней нужно привыкнуть. И либо отсекать их, либо получать какую-то выгоду.

  8. Или можно добавить сюда, Вот эту Фразу, «Меньше Слов — Больше дела!» …

  9. треп я вообще не люблю не зависимо от темы

  10. что-то уж ты больно сурово с челом по асе обшелся :) ну написал бы ему пару лестных словечек-ответа, посоветовал бы чего-нибудь, а не галимые: «да», «нет», «ага»…

    • Весь разговор на состоял из галимых «Да, нет, ага». Хистори довольно большая в асе.

      Я довольно много писал, интересовался. И рад был посоветовать, но, чтобы советовать, нужно, чтобы он спросил.

      В двух случаях я ему помог чётко.
      1) Помог подобрать домен.
      2) Ещё чего-то там было.

      Плюс несколько общих советов по мелочи.

      Но по сравнению с общим объёмом разговоров на всякие-разные темы — это ничтожно малый процент.

css.php